Política de privacidad
Pedimos los datos que hacen falta para venderte y entregarte un juego, y nada más. Aquí está qué hacemos con ellos, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
- Responsable
- ORBITIA E.I.R.L. (RUC 20616016009), que opera boardgame.store
- Domicilio
- Pq. Manuel Gonzales Prada 625, Urb. Primavera, Magdalena del Mar, Lima, Perú
- Contacto
- hola@boardgame.store
Qué datos pedimos
- Para tu pedido: nombre, celular, dirección de entrega (distrito; o ciudad, región y código postal si es fuera del Perú), correo y, si lo das o si la aduana de tu país lo exige, tu documento de identidad.
- Para el pago: si pagas por Yape, el código de operación y el monto que nos reportas. Si pagas con tarjeta, los datos de la tarjeta los recibe la pasarela de pago, no nosotros: nunca los vemos ni los guardamos.
- Si registras un reclamo: lo que pide la hoja del Libro de Reclamaciones.
Son obligatorios los que el formulario marca así: sin ellos no podemos entregarte el pedido ni emitirte el comprobante. Los que dicen «opcional» lo son de verdad.
Para qué los usamos
- Preparar, cobrar, facturar y entregar tu pedido, y avisarte cómo va.
- Atender tus consultas, cambios, devoluciones y reclamos.
- Cumplir con la ley: comprobantes electrónicos ante la SUNAT, trámites de exportación y lo que pida una autoridad.
No te mandamos publicidad ni vendemos o prestamos tus datos. Si algún día te ofrecemos novedades, será solo si lo aceptas aparte, con una casilla sin marcar, y podrás darte de baja cuando quieras.
Con quién los compartimos
Solo con quienes nos ayudan a atenderte, y solo lo que cada uno necesita:
| Quién | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Vercel | Servidores del sitio | São Paulo, Brasil |
| Neon | Base de datos | São Paulo, Brasil |
| Resend | Envío de los correos de tu pedido | Estados Unidos y Brasil |
| La pasarela de pago | Cobro con tarjeta, cuando pagas así | Perú |
| El correo o courier | Llevar tu pedido; si es fuera del Perú, también la aduana de tu país | Perú y tu país |
| SUNAT | Comprobantes electrónicos y exportaciones | Perú |
| WhatsApp (Meta) | Si nos escribes por ahí | Internacional |
Guardar los datos en servidores de Brasil y mandarlos al país de destino de tu pedido es una transferencia internacional de datos. La hacemos porque es necesaria para cumplir tu compra (art. 15.4 de la Ley 29733).
Cuánto tiempo los guardamos
- Los de tus pedidos y comprobantes, mientras lo exigen las normas tributarias (hasta cinco años).
- Las hojas del Libro de Reclamaciones y sus respuestas, dos años como mínimo, como manda su reglamento.
- Lo demás, mientras haga falta para atenderte. Después se borra o se anonimiza.
En tu navegador
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Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, rectificarlos, cancelarlos, oponerte a un uso o pedir su portabilidad, escribiendo a hola@boardgame.store con el asunto «Datos personales» y una copia de tu documento. Respondemos el acceso en 20 días hábiles y lo demás en 10. Si no te respondemos como corresponde, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Vigente desde el 19 de septiembre de 2026.